מבוא והיקף

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אמא מגשימה מעבדת מידע אישי ביחס לאתר ולשירותים הנלווים בכתובת immamagahima.co.il (לרבות תת־דומיינים, אם קיימים). המדיניות מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותקנותיו (לרבות תיקון 13, ככל שיחול), לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ”ב-1982, סעיף 30א (חוק הספאם), ולתקנות ה-GDPR של האיחוד האירופי ככל שהן חלות. השימוש באתר כפוף למדיניות זו ולתנאי השימוש, ובמקום בו נדרשת הסכמה – נבקש אותה באופן מפורש.

פרטי העסק ובקר המידע

שם העסק: אמא מגשימה
בעלת העסק ובקרת המידע: Keren Ben ami
דומיין ראשי: immamagahima.co.il
דוא”ל ליצירת קשר: immamagshima@gmail.com
טלפון: +6667148487

קהל יעד וקטינים

השירות מיועד לקהל בוגר. איננו אוספים ביודעין מידע לגבי קטינים מתחת לגיל הקבוע בדין החל. אם נודע כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמות נדרשות, נפעל למחיקתו. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות בבקשה להסרה.

סוגי מידע שנאספים

אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

– פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, טלפון, אימייל.

– נתוני שימוש וטכניים: נתוני גלישה הנאספים אוטומטית באמצעות האתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, זמני גישה ודפי הפניה, וזאת לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

מתן מידע אישי הינו וולונטרי, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים.

מקורות ואמצעי איסוף

המידע נאסף ישירות מן המשתמש/ת בעת הזנת פרטים באתר המופעל באמצעות WordPress, בפניות במייל, ובאמצעות וואטסאפ. בנוסף, חלק מהמידע הטכני נאסף באופן אוטומטי בעת השימוש באתר באמצעות קוקיז וטכנולוגיות דומות כמפורט להלן.

מטרות עיבוד ועילות חוקיות

אנו מעבדים מידע אישי למטרות הבאות, בהתבסס על העילות המשפטיות המפורטות בסוגריים:

– הפעלה, ניהול ותחזוקת האתר ותכניו, לרבות ניהול הרשאות וגישה לתכני האתר, טיפול בפניות ותיאום התקשרויות (ביצוע חוזה ואינטרס לגיטימי).

– מתן שירותים וביצוע התחייבויות כלפי לקוחות, לרבות תמיכה ושירות לקוחות (ביצוע חוזה).

– שיפור חוויית המשתמש/ת, אבטחת מידע, איתור ומניעת הונאות ותקלות (אינטרס לגיטימי).

– עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות, מענה לדרישות רשויות אכיפה ובתי משפט (חובה משפטית).

– שיווק, עדכונים והצעות, בכפוף להסכמות הנדרשות לפי הדין (הסכמה ואינטרס לגיטימי, לפי העניין).

כאשר העילה היא הסכמה – ניתן למשוך אותה בכל עת, והמשיכה לא תפגע בחוקיות העיבוד שבוצע עד למועד המשיכה.

שיווק ישיר

אנו עשויים לפנות אליך במסרים שיווקיים בכפוף להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת ולדין החל. במקומות בהם נדרש – נקבל הסכמה מראש באמצעות סימון וי/כפתור אישור ברור. בכל הודעת פרסומת תיכלל אפשרות הסרה יעילה, לרבות באמצעות קישור הסרה או מענה “הסר/הסרה”. ניתן לבקש הסרה גם בדוא”ל immamagshima@gmail.com או בטלפון המופיע לעיל. אם אינך מעוניינ/ת בקבלת שיווק – אנא עדכנו, ונפסיק בהתאם לדין. שימוש במסרים בוואטסאפ ייעשה רק בהתאם להסכמה ולהגדרות הפלטפורמה.

קוקיז וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקוקיז ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול בסיסי של האתר, התאמת חוויית משתמש/ת, ניתוח ביצועים ואבטחה. ניתן לנהל/לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן; חסימה מסוימת עלולה לפגוע בתפקוד האתר. אם ייעשה שימוש בקוקיז למטרות שיווקיות – הדבר ייעשה בכפוף להסכמות הנדרשות לפי הדין.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים רק במידת הצורך ולמטרות המפורטות במדיניות זו, ובכלל זה: ספקי שירות טכנולוגיים (כגון פלטפורמת האתר, אירוח, תחזוקה, אבטחה), שירותי דוא”ל ותקשורת (לרבות שימוש בוואטסאפ לצורכי מענה לפניות), יועצים מקצועיים (משפטי/חשבונאי), ורשויות בהתאם לחוק או צו שיפוטי. מול ספקים ננקוט אמצעים חוזיים וסבירים לשמירה על סודיות, אבטחה ושימוש במידע למטרות המוסכמות בלבד.

העברות מידע מחוץ לישראל

שירותי ענן וספקים מסוימים עשויים לפעול ביעדים מחוץ לישראל. מקום בו חלות תקנות ה-GDPR, העברה תיעשה בהתאם למנגנוני הגנה מתאימים, כגון חוזים סטנדרטיים של האיחוד האירופי (SCCs) או מנגנוני העברה מקבילים, ולפי הדין הישראלי החל.

שמירה ומחיקה

נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף ולעמידה בחובותינו, ולאחר מכן נמחקו או נבצע אנונימיזציה. כללית, אנו שומרים: עד בקשת הסרה או לפי צורך עסקי לגיטימי/חובה משפטית. ניתן לבקש הסרת גישה/מחיקה באמצעות פנייה אלינו; נשקול את הבקשה ונפעל לפי הדין. נוכל לשמור פרטי “רשימת חסימה” מינימליים לצורך עמידה בבקשות הסרה משיווק ישיר.

זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל עומדות לך זכויות לעיין במידע אודותיך, לבקש תיקון, עדכון או מחיקה, בכפוף לתנאי הדין. ככל שה-GDPR חל, עשויות לעמוד לך בנוסף זכויות לניידות נתונים, להגבלת עיבוד, להתנגד לעיבוד (לרבות להתנגדות לשיווק ישיר), ולהגשת תלונה לרשות מפקחת. למימוש זכויות, אנא פנו אלינו בדוא”ל immamagshima@gmail.com וציינו פרטים מזהים מספקים; נשיב בתוך זמן סביר כמקובל בדין. כמו כן, ניתן להגיש פנייה לרשות להגנת הפרטיות בישראל, וככל שה-GDPR חל – לרשות הפיקוח המתאימה בתחומך.

אבטחת מידע ואירועי אבטחה

אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות: בקרות גישה מבוססות הרשאות, שימוש ב-HTTPS בכל ממשקי האתר, אימות דו-שלבי במערכות נתמכות, וגיבויים תקופתיים. בנוסף, אנו נוקטים באמצעי הצפנה במעבר, עקרון מזעור נתונים, ניהול הרשאות לפי צורך, רישום ובקרה על גישה, ועדכוני אבטחה שוטפים. על אף מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה העלול לסכן פרטיות, נפעל לטיפול, נודיע לרשויות ולנושאי המידע כנדרש לפי הדין (לרבות בהתאם להוראות תיקון 13, ככל שיחול).

שימוש בבינה מלאכותית (AI)

ייתכן שנעשה שימוש בכלי בינה מלאכותית לשם ניסוח תכנים, סיוע ותמיכה, ושיפור תהליכים. ככל שמעובד מידע אישי באמצעות כלים אלו, ננקוט במזעור נתונים, הימנעות מהזנת מידע רגיש שלא לצורך, ונעשה שימוש בספקים המחויבים לשמירה על סודיות ואבטחה. איננו מבצעים קבלת החלטות אוטומטית היוצרת תוצאות משפטיות או מהותיות באורח בלעדי עבור נושאי מידע.

בקר מול מעבד

ביחס למידע אישי שנאסף באמצעות האתר ולניהול קשרי הלקוחות אנו משמשים כבקר המידע. ככל שנעבד מידע אישי בשם לקוח/ה ובאמצעות הנחיותיו/ה (למשל במסגרת שירותים הניתנים ללקוחות), נפעל כמעבד בלבד, בהתאם להסכם עיבוד נתונים (DPA) ולהוראות הדין.

עדכונים למדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר, ובמקרים מהותיים נמסור הודעה בולטת יותר בהתאם לצורך. השימוש באתר לאחר עדכון יהווה הסכמה לנוסח המעודכן במידת הדרוש על פי דין.

תאריך עדכון אחרון: 01.12.2025

נספח – רשימת מערכות וספקי שירות

WordPress – ניהול האתר ותכניו (טפסים, פרסום ועדכון תוכן).